 |
| BRI Regional Office Banjarmasin kembali menyelengarakan BRI Service Excellence Competition (BSEC) 2023. Foto-Istimewa |
SUARAMILENIAL.ID, BANJARMASIN - BRI Regional Office Banjarmasin kembali menyelengarakan BRI Service Excellence Competition (BSEC) 2023, pada Sabtu 21 Oktober 2023.
Ajang lomba ini dikhususkan bagi pegawai BRI yang bertugas memberi layanan langsung kepada nasabah. Mereka diantaranya yang bertugas dibagian Security, Customer Service, Teller, Supervisor, Manager/ Asisten Manager Operasional dan Layanan
Regional CEO BRI Regional Banjarmasin, Novian Supriatno mengatakan, BSEC 2023 menjadi ajang pembuktian bagi pegawai di garda terdepan layanan BRI bahwa mereka mampu menguasai tugas dan fungsinya atau job desk selama ini, sebab kata Novian, seluruh materi lomba yang menjadi pertanyaan adalah seputar pekerjaan sehari-hari
Para juri akan memberi pertanyaaan seputar pengetahuan melayani nasabah dan produk-produk BRI. Kompetisi ini juga dinilai dari proses real kerja pegawai sehari-hari, ketika mereka melayani nasabah dilapangan, di unit kerja masing-masing itu juga sudah dinilai,”
Novian mengatakan, diera digitalisasi seperti sekarang ini, BRI juga terus berubah memperbarui seluruh produk keuangan yang disesuaikan dengan tuntutan dan perkembangan zaman. Oleh sebab itu, hal ini juga menjadi tantangan bagi pegawai di bagian pelayanan untuk dapat beradaptasi dengan cepat mengenal produk-produk keuangan yang dikeluarkan BRI, dimana jumlah produk keuangan itu telah ratusan produk.
Menurut Novian, saat ini penyaringan peserta lomba sendiri dilakukan secara terpusat, sehingga pegawai yang dikirim lomba benar-benar pegawai yang dianggap siap mengikuti lomba, bukan sekedar menggugurkan kewajiban menyertakan pegawai untuk lomba.
Novian mengatakan, bagi pegawai yang memenangi BSEC 2023 akan menjadi wakil BRI Regional Banjarmasin untuk mengikuti BSEC tingkat nasional, bersaing dengan perwakilan Regional Office di seluruh Indonesia.
Berikut Pemenang BSEC 2023 Regional Office Banjarmasin
Juara 1 : BRI BO Balikpapan Sudirmarn
Juara 2 : BRI BO Marabahan
Juara 3 : BRI BO Palangkaraya
Dalam acara BSEC ini juga di meriahkan oleh suporter masing-masing Branch Office yang mana penenang Best Performance Yel Yel diperoleh oleh
Juara 1 : BRI BO Rantau
Juara 2 : BRI BO Marabahan
Juara 3 : BRI BO Amuntai
BRI BO Balikpapan Sudirman melaju ke tingkat Nasional.
