Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, serta Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PPPAPPKBPMD) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik Peningkatan Kualitas Standar Pelayanan, Senin (29/6/2026).
SUARAMILENIAL.ID, BALANGAN – Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, serta Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PPPAPPKBPMD) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik Peningkatan Kualitas Standar Pelayanan, Senin (29/6/2026).
Forum tersebut digelar sebagai wadah bagi masyarakat dan pemangku kepentingan untuk memberikan masukan, saran, serta evaluasi terhadap berbagai layanan yang disediakan oleh Dinas PPPAPPKBPMD.
Kepala Dinas PPPAPPKBPMD Kabupaten Balangan, Rahmadi, mengatakan kegiatan tersebut bertujuan untuk memperkenalkan layanan yang tersedia sekaligus membuka ruang partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Melalui kegiatan ini kami menjelaskan berbagai layanan yang ada di Dinas PPPAPPKBPMD. Kami juga membuka kesempatan kepada masyarakat untuk memberikan masukan sebagai bahan evaluasi pelayanan yang kami berikan,” ujar Rahmadi.
Ia menambahkan, keterlibatan masyarakat menjadi bagian penting dalam memastikan pelayanan publik berjalan sesuai kebutuhan dan harapan warga.
Sementara itu, Kepala UPTD Perlindungan Perempuan dan Anak, Herry Rusandy, menyampaikan terdapat enam layanan utama yang dapat diakses masyarakat, yakni layanan pengaduan, penjangkauan korban, pengelolaan kasus, mediasi, pendampingan, serta rumah aman bagi korban yang membutuhkan perlindungan.
“Layanan tersebut kami hadirkan untuk memberikan perlindungan dan pendampingan secara menyeluruh kepada perempuan dan anak yang membutuhkan penanganan,” kata Herry.
Sekretaris PPPAPPKBPMD Balangan, Akhmad Sufian, menuturkan forum konsultasi publik menjadi sarana untuk menghimpun aspirasi masyarakat sebagai bahan perbaikan pelayanan ke depan.
Menurutnya, kualitas pelayanan publik tidak terlepas dari masukan dan tingkat kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan.
“Berbagai saran yang disampaikan masyarakat akan menjadi bahan evaluasi agar kualitas pelayanan terus meningkat dan semakin baik,” ungkapnya.
Melalui kegiatan tersebut, Dinas PPPAPPKBPMD Kabupaten Balangan berharap pelayanan yang diberikan dapat semakin responsif, transparan, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
