PT Trio Motor mengirimkan enam perwakilan terbaik dari jaringan dealer Honda di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah untuk mengikuti Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 yang akan berlangsung di Jakarta pada 13–16 Juli 2026.
SUARAMILENIAL.ID, BANJARMASIN – PT Trio Motor mengirimkan enam perwakilan terbaik dari jaringan dealer Honda di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah untuk mengikuti Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 yang akan berlangsung di Jakarta pada 13–16 Juli 2026.
Enam peserta tersebut berhasil lolos setelah melalui rangkaian seleksi dalam Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 yang digelar sejak 1 Desember 2025 hingga 10 Maret 2026. Kompetisi ini menjadi bagian dari upaya Honda meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di bidang pelayanan agar mampu memberikan layanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Dalam proses seleksi, para peserta menjalani berbagai tahapan penilaian yang menguji kemampuan secara menyeluruh. Penilaian meliputi administrasi, aktivitas media sosial, kuis daring, mystery calling, mystery shopping, tes tertulis, presentasi inovasi, roleplay pelayanan, hingga leaderless group discussion.
Sementara itu, peserta pada kategori Front Line People (FLP) Sales dan FLP Non Sales juga mengikuti simulasi penanganan keluhan pelanggan atau complaint handling. Tahapan tersebut bertujuan mengukur kemampuan peserta dalam memberikan solusi terhadap kebutuhan maupun keluhan konsumen.
Berdasarkan hasil penilaian, enam peserta terbaik yang akan mewakili regional Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah di tingkat nasional yakni Jannus Saragih dari Trio Motor Tanjung pada kategori Dealer/AHASS Head, Isnu Juli N dari Trio Motor Batulicin pada kategori Team Leader, Muslifah dari Trio Motor Sampit pada kategori Customer Retention Officer (CRO), M. Yusuf dari Trio Motor Paringin pada kategori Deliveryman, Resha Subekti dari Cahaya Indah Motor pada kategori Front Line People (FLP) Sales, serta Telawati dari Cahaya Indah Motor pada kategori Front Line People (FLP) Non Sales.
Manager Honda Customer Care Center (HC3) PT Trio Motor, Rahmadi, mengatakan bahwa Kontes Layanan Honda tidak hanya menjadi ajang kompetisi, tetapi juga sarana untuk meningkatkan kompetensi insan layanan Honda.
“Kami berharap enam perwakilan Kalselteng dapat memberikan performa terbaik di tingkat nasional, membawa nama baik daerah, sekaligus memperoleh pengalaman dan wawasan baru yang nantinya dapat diterapkan untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan Honda,” ujar Rahmadi.
Menurut dia, partisipasi dalam KLHN 2026 merupakan bagian dari komitmen PT Trio Motor dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui pengembangan sumber daya manusia yang kompeten.
Melalui keikutsertaan pada ajang nasional tersebut, PT Trio Motor juga terus mengusung semangat Sinergi Bagi Negeri dengan menghadirkan insan layanan yang unggul dan berdaya saing. Selain itu, perusahaan menegaskan komitmennya mewujudkan semangat Pride of The Nation melalui pelayanan Honda yang profesional, terpercaya, dan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah.
