 |
| merek pelumas di bawah naungan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI)—kembali menegaskan komitmennya menjaga kualitas pelumas di pasar Indonesia. |
SUARAMILENIAL.ID, KALTIM —merek pelumas di bawah naungan PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI)—kembali menegaskan komitmennya menjaga kualitas pelumas di pasar Indonesia. Setelah sebelumnya menemukan kasus peredaran pelumas tidak sesuai spesifikasi di Jambi, kini temuan serupa kembali muncul di wilayah Kalimantan Timur.
Dalam investigasi terbaru, tim Federal Oil menemukan 25 botol Federal Ultratec yang tidak sesuai spesifikasi di bengkel Puncak Motor, Jalan Batu Ampar, Balikpapan Utara, Kota Balikpapan.
Temuan lain menyusul di bengkel VM Motor, Jl. Kehewanan No. 7, Sidomulyo, Samarinda Ilir, Kota Samarinda, yang kedapatan menyimpan lima karton dan 19 botol pelumas Federal Ultratec serta Federal Matic Ultratec dengan kondisi serupa.
Berdasarkan hasil pemeriksaan bersama, pemilik Puncak Motor diketahui bernama Bong, sedangkan pemilik VM Motor adalah Victor. Keduanya telah mengakui kesalahan dan menyampaikan permintaan maaf secara terbuka melalui media lokal.
Baik Bong maupun Victor mengaku mendapatkan pelumas tidak sesuai spesifikasi tersebut dari oknum pengedar asal Jakarta yang hingga kini masih dalam penelusuran. Pengiriman dilakukan secara langsung tanpa jasa ekspedisi, sehingga proses pelacakan membutuhkan investigasi lebih panjang.
Federal Oil Perketat Pengawasan Pasar
Alfin Kurniadi, B2C Sales Director PT EMLI, menegaskan bahwa pihaknya terus meningkatkan pengawasan dan melakukan berbagai langkah korektif sebagai bentuk perlindungan bagi konsumen.
“Kami mengimbau konsumen untuk selalu membeli produk Federal Oil di bengkel resmi seperti Federal Oil Center atau melalui official store di marketplace agar mendapatkan jaminan kualitas dan kenyamanan maksimal,” jelas Alfin.
PT EMLI memastikan proses penindakan dilakukan melalui kerja sama erat dengan aparat penegak hukum, mitra bengkel, dan masyarakat.
Edukasi Konsumen Lewat Program & Verifikasi Produk
Sebagai bagian dari kampanye Pasti Makin Nyaman, Federal Oil mengingatkan adanya program hadiah pulsa untuk setiap pembelian Federal Matic dan Federal Racing Matic hingga 30 November 2025.
Konsumen juga dapat mengecek keaslian produk melalui scan QR Code pada label belakang kemasan.
Program ini menjadi salah satu strategi perusahaan dalam meningkatkan literasi masyarakat terkait pentingnya memilih pelumas orisinal demi menjaga performa dan keamanan mesin.
Pengawasan Diperketat Hingga 2025
Federal Oil menegaskan bahwa pengawasan terhadap peredaran pelumas tidak sesuai spesifikasi terus diperkuat sepanjang 2024–2025. Temuan di Balikpapan dan Samarinda menjadi pengingat serius bagi oknum yang masih mencoba memperjualbelikan produk palsu atau tidak sesuai standar.
PT EMLI menegaskan komitmennya mendukung pemerintah dalam memberantas peredaran pelumas ilegal demi menjaga keamanan, kenyamanan, dan kepercayaan konsumen di seluruh Indonesia.
Tentang ExxonMobil
ExxonMobil merupakan salah satu perusahaan energi terbesar global yang diperdagangkan di bursa, memanfaatkan teknologi dan inovasi untuk memenuhi kebutuhan energi dunia. Perusahaan ini memiliki inventaris sumber daya yang besar, menjadi salah satu pemasar dan pengolah produk minyak terbesar, serta memiliki bisnis petrokimia terkemuka di dunia.
